R K

事務全般をやっています。メンテナンスの受付や領収が主な業務です。
事務に加えて、1年目の社員を対象とする研修の運営等のプロジェクトを掛け持ちしています。

自分のやりたいことをやらせてくれる会社です。
社員の仲も本当に良く、働いていて安心感があります。
「会社は第二の家」とよく会長が話しますが、その通りですね。

K A

1年目から3年目初めまでは仕入れ業務に携わり、お客様がご希望する車を営業のスタッフがパソコン上で探す際に、車種や年式、色やグレードなど、どういったものがあるかを確認できるようにする仕事をしていました。今現在は小売業務に携わり、お客様が購入された車を、ご納車できるようにする為の登録を行う業務を担当しています。
お客様に喜んでもらえるのはもちろんですが、営業のスタッフが仕事をしやすい環境をつくるというかたちで会社にも貢献できていると感じています。次々と仕事が舞い込んできてかなり忙しいときもありますが、一つ一つの業務の積み重ねによりお客様に喜んでいただけた瞬間は大きなやりがいを感じます。

当社の何より大きな特徴は、自由な社風です。会社全体として、ビジネスとして整合性が取れていれば自由にやらせてもらえるという考え方が浸透しています。
私も、１日の業務の流れやその日やるべきことは自分自身で決めています。
必ずやらなければならない業務はもちろんありますが、上司からその日の行動をすべて厳しく管理されるといったことはありません。
自由にやらせてもらえるからこそ、先を見通した上で今どのように仕事を進めるべきかを自分で考え実際に行動に移すことのできる計画性や実行力などのスキルが身についてきたと感じています。自分のペースで進められるこの社風が、私にはとても合っています。

N Y

入社当時は社員も少なかったので、若手のうちからいろんなことを経験させてもらっています。
フロントスタッフを1年半勤めた後、車検などのリピート利用を向上させる部署の立ち上げに一から関わりました。
希望したことは努力次第でやらせてもらえる環境にいちばん感謝しています。

今は、お客様へ車検などのご案内をしています。電話でのコール業務が主ですが、電話に出たくないというお客様もいらっしゃるので、SMSやハガキなど、手段は幅広いです。
ハガキは月に40～50件、印刷したものだけではなく、手書きでもお送りします。決まった定型文はありますが、お客様が以前に話されていた内容を反映して「こんなことをさせて頂きます」とご提案しています。

会社で決められた戦略以外にも、チームで工夫を凝らしています。
同じ電話をかけるのでも、お客様が出やすい時間帯に電話したり、SMSなら送るタイミングをずらして、内容を変えることもあります。
チームで戦略を立てながら、柔軟に取り組ませてもらっています。流れ作業でこなすのではなく、お客様一人ひとりへの細やかな対応を心がけています。
1件でも多くのお客様にご利用いただきたいという思いが根底にあるからです。

H M

今はサービスフロントのサブリーダーとして、メンテナンスにいらっしゃるお客様の対応をしています。
電話でお困りごとを聞いて対応したり、その種を作るための集客や、問い合わせを予約に繋げるために部下の育成もおこなっています。
入社時から部署はサービスフロントですが、3年目には鈑金修理の受付担当を任されて、鈑金工場の手配をした経験も1年ほどあります。

私は7月から役職が変わって、サービスフロントとメカニックの両方を見ることになります。
チームが大きくなるのでまとめる力が求められていますし、集客の技術や知識も必要です。
私は何でもできる自分であろうと思っていて。一歩一歩着実に成長できる自分でありたいのです。
まずはお客様にリピートしてもらえる環境づくりと、それを自分だけでなく他のスタッフもできるようにしていきたい。それが今の目標です。

人間同士なので、どうしても好き嫌いはあると思います。でも比較的、言いたいことを言いやすい雰囲気がありますね。
それは社長の神杉や会長の玉置が「言いたいことを言えばいい」というスタンスを持っているからだと思います。
日報も「書きたいことを書くべき」と、内容は決めずに書きたいことを好きなように書けるんですよ。
営業もサービスも部署の垣根は関係なく、「もっとこうしたほうがいい」と互いに言い合える環境があります。風通しがいい会社ですね。

W J

1. 今担当している業務の内容を教えてください。
フロント業務全般、車検受付、一般整備受付、受電対応、その他雑務などを担当しています。

2．働いていて、やりがいがあると感じた瞬間を教えてください。
一番は、お客様が納得、満足して帰られた時です。
また、予約、部品手配、作業依頼などをドタバタしながらも丸く収めることができた時もやりがいを感じます。
お客様の事を第一に考えながら、整備士さんの負担にならないように心がけています。

その他に、私自信のスキルアップが日常業務で活かせたり、実感できたりしたときにもやりがいを感じます。

3. 働いていて、楽しい・嬉しいと感じた瞬間を教えてください。
お客様が『ありがとう』と言われて帰られる時が最も嬉しく感じます。
また、不安を抱えお越し頂いたお客様が、修理を終え安心して帰られる時が嬉しいと感じます。

その他に、社内の整備士さんとかにわからないことなどを教えてもらうのことも楽しいです。
支店、部署など垣根を越えて色んな人と話が出来き、色んな事が共有出来るのも楽しいです。

4．会社の好きなところや、前職との違いを教えてください。
業務内容など サービスフロントに関しては 日常の担当振り分けはありますが、負担になっていません。
フォローもきちんとして下さり、楽しく色んな仕事に携わってきました。

過去に勤めていた会社では、現在のように、社長、上司が身近に感じる会社はなかったです。
そのため、ここの会社の社風はすごくいいことだと思います。

5．社長や上長の好きなところを教えてください。
話しかけやすい！相談しやすい。

6．今後仕事をしていく上での目標を教えてください。
柔軟にすべてのことに対応していきたいと思ってます。
保険関係、販売などスキルアップ出来る事はどんどん経験と勉強をしていきたいと思います。

7．就職活動を頑張っている方へメッセージをお願いします。
何かに頑張ってる姿は素敵です。
人生の中で無駄な経験はないと思うので、色んな経験をして下さい。

玉置 義議

はじめまして、代表の玉置と申します。
当社サイトをご覧頂きありがとうございます。

グローバンネットは現在、グループ全体で「2035年に売上500億」という目標に向かって 歩んでいます。
まもなく大きなうねりがやってきます。

その変化を敏感に察知し、世の中のニーズをキャッチしていくことが今以上に求められます。
企業として、人として、なすべきこと、とるべき行動を常に問い続け、変化に対応できる人財を、 グローバンネットは求めています。

仕事のやりがいを感じられる仕組みを作りたい。そんな思いで働く環境づくりに取り組んできました。
積み上げたキャリアをさらに磨きたい方も、キャリアチェンジに挑戦したい方も、自身が描くキャリアプランを実現できるように、スキルアップをサポートしています。
また、スタッフ一人ひとりにとって居心地のいい会社にしたいから、新人、ベテラン問わず意見を言えるアットホームな雰囲気があります。

今後は“家族的な小さな大企業”を目指し、グローバンネットのサービスを世に広めるべく会社を大きくしていきます。
グローバンネットは 若く元気なスタッフが切磋琢磨し、トライ＆エラーを繰り返しながらお客様のベターを追求する会社です。
今日、この時に、 もしもあなたに触れる何かがあったなら、ぜひ、グローバンネットに エントリーしてください。

私自身は、やりたいことではなく「人」で会社を選んできましたが、そこでの出会いや経験が、今の自分を作ったと思っています。
皆さんも、「ここで働いて良かった」と思える会社に出会って頂きたいと思っています。
いつか、「グローバンネットでの経験が 今の自分を作っている」と思ってもらえるなら、こんなにうれしいことはありません。
あなたのチャレンジを待っています。